Tin tức > Tin Vietname Pro >
Khách hàng mục tiêu của Vietname Pro là các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính
Cập nhập: 21/6/2010
 Khách hàng mục tiêu của Vietname Pro là tất cả nhưng doanh nghiệp cổ phần của Việt Nam đã, đang và sẽ niêm yết trên các sàn giao dịch chứng khoán. Tác giả sẽ lần lượt phân tích các nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau. Mong muốn của tác giả là đem đến giải pháp tối ưu cho cho các doanh nghiệp cổ phần hiện đang có nhiều điều băn khoăn lo lắng.
Theo Luật doanh nghiệp Việt Nam: Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
Chỉ trong cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần mới có Hội đồng Quản trị. Trong công ty cổ phần thì Đại hội cổ đông là cơ quan quyết định cao nhất của công ty, tiếp đến mới là Hội đồng Quản trị.
Chính vì vậy, những gì có lợi cho doanh nghiệp sẽ được cân nhắc một cách công khai.
Mục đích lên sàn chứng khoán của các công ty cổ phần đều là nhằm tăng vốn, huy động vốn cho doanh nghiệp. Vì vậy, không doanh nghiệp nào muốn giá cổ phiếu của mình giảm cả. Nhưng vấn đề then chốt của việc giữ cho giá cổ phiếu không giảm mạnh thì không phải ai cũng biết.
Thật là khó nghĩ khi chúng ta phát hành thêm cổ phiếu để huy động vốn thì giá cổ phiếu lại giảm, đồng nghĩa với việc chúng ta không huy động được số vốn mong muốn. Thế mà vẫn có cách để duy trì giá cổ phiếu khi chúng ta phát cần thêm vốn đấy.
Việc công khai thông tin về tài chính và tình hình kinh doanh là áp lực cho hầu hết các doanh nghiệp. Đó là điều bắt buộc trong các báo cáo tài chính và bản cáo bạch, nhưng đó cũng là khe hở để các đối thủ cạnh tranh thu thập thông tin của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp không thể báo cáo lãi mãi được trong khi đang lỗ, như vậy sẽ càng lỗ thêm vì doanh nghiệp phải trích tiền chi trả lãi cổ tức. Mà báo cáo lỗ thì giá cổ phiếu lại giảm.
“Khôn ngoan chẳng lọ thật thà”. Ai cũng có lúc sai lầm thất bại. Thương hiệu công ty luôn phát huy sức mạnh trong những lúc thế này.
Qui mô của các doanh nghiệp cổ phần càng ngày càng lớn. Họ càng cần nhiều khách hàng và do vậy lượng nhân viên lại càng tăng. Họ càng cần nhiều vốn thì càng có nhiều cổ đông khi các cổ đông có vốn lớn lại không nhiều.
Vậy làm sao để duy trì và tăng thêm lực lượng khách hàng, nhân viên và cổ đông? Đó chính là câu hỏi đau đáu trong lòng mọi doanh nghiệp. Câu trả lời duy nhất có sức thuyết phục mọi người đó là xây dựng và phát triển thương hiệu công ty.
Khách hàng là người đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Nhân viên chính là người lôi kéo khách hàng về cho doanh nghiệp. Cổ đông chính là người nâng cao giá trị tài sản cho doanh nghiệp. Các bạn thử nghĩ đi, khi không có thương hiệu hay thương hiệu đã mất, ba nhóm người sở hữu thương hiệu công ty của doanh nghiệp có còn tồn tại không?
Các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính có khả năng huy động vốn hay sở hữu những nguồn vốn rất lớn. Ngược lại, họ cũng rất căng thẳng trong việc bảo toàn các nguồn vốn đó, cũng như sử dụng chúng sao cho có hiệu quả. Hiệu quả sử dụng các nguồn tiền này ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu công ty của các doanh nghiệp này. Nhưng ngược lại, thương hiệu công ty mạnh lại chú trọng đến nhiều yếu tốt khác nữa. Có nghĩa là hiệu quả sử dụng các nguồn tiền có thể không như ý muốn, nhưng một thương hiệu mạnh sẽ đặt ta vào vị thế có rất nhiều cơ hội để làm lại tốt hơn.
Kinh doanh không phải lúc nào cũng thắng lợi, ít doanh nghiệp nào hay cá nhân nào tránh khỏi thất bại khi mới khởi nghiệp hay bắt đầu một ý tưởng mới. “Vạn sự khởi đầu nan”. Do vậy, chúng ta rất cần đến thương hiệu công ty.
Trong chuỗi dây chuyền liên kết về tài chính, bất cứ khoản đầu tư nào thất bại đều gây ảnh hưởng tới các mắt xích còn lại. Cho dù khả năng là có một nguồn nào khác khắc phục được hậu quả này, các cổ đông cũng như các nhà lãnh đạo cũng không chấp nhận thực tế này.
Trừ khi là các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính này chứng minh được sự cố gắng hết mình. Thương hiệu công ty đảm bảo cho điều này.
Tuân theo nguyên tắc: “ Không cho tất cả trứng vào trong một rổ”, các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính có thể kiểm soát rủi ro cho mình. Các ngành nghề liên quan có thể là chứng khoán, ngân hàng, quản lí quĩ và đầu tư.
Tuy vậy, các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính cũng phải nhớ rằng tập đoàn chỉ thực sự mạnh khi mỗi công ty thành viên đều mạnh.
Chỉ cần một thao tác nhỏ, chúng ta cũng có thể biết được có bao nhiêu doanh nghiệp hiện đang kinh doanh trên cũng một ngành nghề. Đó là chúng tôi mới nói đến các doanh nghiệp cổ phần đã niêm yết hoặc chưa niêm yết trên sàn chứng khoán.
Quan trọng là các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính tự lượng sức mình và giữ vững phần thị phần của mình. Chúng tôi tin rằng, sẽ có một ngày các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính tự triệt tiêu nhau, chỉ còn tồn tại các doanh nghiệp có ưu thế nhất định trong hoạt động tài chính, còn lại sẽ sát nhập lại với nhau.
Đó chính là đặc tính của thương hiệu công ty.
Cũng như với tất cả các doanh nghiệp sử dụng thương hiệu công ty khác, thương hiệu công ty giúp cho các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính huy động vốn, lôi kéo thêm nhiều cổ đông, khách hàng, giữ và lôi kéo các nhân viên giỏi.
Tùy thuộc vào từng giai đoạn khác nhau, cũng như đối tượng chúng ta nhắm đến, chúng ta sẽ có được lý do để xây dựng và phát triển thương hiệu công ty của chúng ta theo cách có lợi cho ta.
Hầu hết các công ty này đã ít nhiều đầu tư tiền bạc cho thương hiệu công ty. Thương hiệu công ty chắc chắn đã ảnh hưởng tới các chiến lược kinh doanh của họ. Chúng ta sẽ không tốn nhiều thời gian và tiền bạc để giải thích và thuyết phục họ về thương hiệu công ty.
Các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính nếu không chú trọng đến thương hiệu công ty thì đều gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng, nhân sự cao cấp và cổ đông.
Chuyên nghiệp thể hiện qua tác phong làm việc nhanh nhạy, khoa học kết hợp với việc nắm vững về kiến thức chuyên môn. Chuyên nghiệp bao gồm sự đồng bộ nhất quán từ ý tưởng đến cách thức thực hiện sao cho đạt được mục tiêu đề ra.
Các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính phần nào đã thể hiện sự chuyên nghiệp của mình. Chúng ta đang nói tới chuyên môn nghề nghiệp. Còn để thực sự làm được như khái niệm đề cập bên trên, các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính cần đầu tư nhiều thời gian và tiền bạc vào thương hiệu công ty. Khoảng cách còn lại đối với họ không còn xa đâu.
Các tập đoàn bảo hiểm, tài chính lớn trên thế giới không khó tiếp cận. Thông tin về họ thì rất nhiều, nhưng để hoạt động được giống họ thì là cả một vấn đề.
Hoặc chúng ta có thể trở thành cổ đông của họ để hiểu họ hoặc chúng ta có thể thuyết phục họ trở thành cổ đông của ta để học hỏi từ họ.
Việt Nam là một thị trường mới và tiềm năng của các tập đoàn bảo hiểm, tài chính nước ngoài. Cách thâm nhập vào thị trường Việt Nam đơn giản nhất là thông qua một doanh nghiệp trong nước.
Đây chính là thuận lợi cho các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính trong nước. Chúng ta sẽ tranh thủ được vốn, nhân sự, công nghệ và hiệu quả vận hành.
Nhu cầu về bảo hiểm ngày càng lớn. Khi giá trị tài sản sở hữu càng lớn, người ta càng quan tâm đến bảo hiểm.
Dịch vụ về tài chính luôn tồn tại trong các nền kinh tế phát triển. Các doanh nghiệp càng phát triển lớn mạnh, chúng ta càng cần đến vốn.
Xuất phát từ quan niệm sai lầm, các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính lập kế hoạch thực hiện sai lệch. Logo và tên gọi chỉ là một phần rất nhỏ đại diện cho thương hiệu công ty, không phải là tất cả. Việc đầu tư nhiều tiền bạc để quảng bá logo và tên gọi sẽ làm giảm hiệu quả vốn đầu tư.
Các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính đều có nhu cầu về nhân sự cao cấp. Việc tìm kiếm được họ đã khó, việc giữ chân họ thì còn khó hơn.
Các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính thì cần rất nhiều nhân lực và gặp khó khăn trong việc tuyển mới, đào tạo, duy trì và quản lí họ. Đó cũng là khó khăn và cũng là một ưu điểm khi có thương hiệu mạnh.
Các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính cần có tài chính minh bạch, công khai. Nhưng không phải ai cũng biết đọc các thông tin tài chính này. Kết quả hoạt động kinh doanh nhiều khi không có ngay tại kỳ báo cáo thông tin.
Vấn đề là làm sao để cổ đông hiểu được điều này và đối thủ cạnh tranh thì không tận dụng được các thông tin quan trọng.
Chỉ có lòng tin và lòng trung thành giải quyết được điều này. Điều này có khi chúng ta có thương hiệu công ty mạnh.
Ai cũng muốn chiếm vị trí độc tôn trên thị trường hoặc ít ra là thị phần mà mình chiếm ưu thế.
Đơn giản là nếu không thể hiện được tính vượt trội của mình, các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính chấp nhận chia sẻ thị phần của mình với nhau. Miếng bánh sẽ bé dần nếu có nhiều người ăn.
Các công ty cổ phần bảo hiểm, tài chính đều có các bộ máy hành chính kồng kềnh. Bộ máy hành chính phải trải dài theo bản đồ quốc gia và mật độ dân sinh. Chi phí hành chính vì vậy cũng rất lớn.
Đây là một khó khăn khi làm thương hiệu công ty. Bộ máy càng kồng kềng càng khó quản lí.
Doanh nghiệp cần có chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu công ty. Doanh nghiệp mới có thể giải quyết các khó khăn hiện tại, luôn sẵn sàng với các thay đổi trong tương lai và quan trọng là lấy lại lòng tin của khách hàng, người tiêu dùng, nhân viên, cổ đông và đối tác.
Muốn vậy, doanh nghiệp cần phải có được sự đồng tình nhất trí của ban lãnh đạo và ban điều hành doanh nghiệp, phải có được nhóm cộng sự chuyên nghiệp và chuyên tâm thực hiện tốt công việc này.
Các bước tiến hành cần thiết cho công việc này như sau:
Xây dựng thương hiệu công ty là một quá trình liên tục và lâu dài, nó phải được thực hiện xuyên suốt từ trên xuống dưới, từ trong ra ngoài. Để thực hiện được điều đó, việc đầu tiên là mỗi nhân viên trong công ty phải hiểu được giá trị và tinh thần thương hiệu của công ty để có thể truyền tải những thông điệp đó ra ngoài công ty và đặc biệt là tới khách hàng. Phân tích tình hình doanh nghiệp nhằm mục đích tạo sự thống nhất quan điểm giữa các thành viên trong quá trình xây dựng thương hiệu công ty, triển khai thực hiện kế hoạch và lên kế hoạch kế tiếp.
Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần thiết có một định hướng cho sự phát triển bền vững và chắc chắn của doanh nghiệp đó. Việc không vạch ra được định hướng này sẽ làm cho doanh nghiệp gặp không ít các khó khăn trong chặng đường phát triển của mình như không duy trì được những giá trị mà doanh nghiệp tạo lập trong bước đường phát triển, không có căn cứ để chỉnh sửa nếu doanh nghiệp gặp sai phạm trong bất kỳ khâu nào, không thống nhất cách thực hiện trong từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp và cuối cùng là không biết cụ thể hướng đi tiếp theo nếu các đích tự vạch ra đã đạt được.
Truyền thông giúp cho mối quan hệ bên trong công ty giữa Ban lãnh đạo với cán bộ công nhân viên và cổ đông cũng như mối quan hệ bên ngoài giữa công ty với khách hàng và các đối tác được chặt chẽ hơn.
Tất cả những điều trên sẽ không thể được thưc hiện tốt nếu không có một chiến lược truyền thông bám sát chiến lược kinh doanh và chiến lược phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Các chiến lược này cần phải công khai và cập nhật thường xuyên để mọi cá nhân, mọi phòng ban tiện theo dõi. Chiến lược cần phải rõ ràng và dễ hiểu để tránh nhầm lẫn và phổ cập tới tất cả các đối tượng liên quan.
Đây là công việc không kém phần quan trọng. Nó giúp cho việc xây dựng văn hóa công ty và giải quyết tốt vấn đề về nhân sự.
Lý do phải thực hiện đầy đủ các bước này là : trong quá trình phát triển của doanh nghiệp tất cả mọi việc đều có thể thay đổi từ chiến lược kinh doanh, vốn và những nhân sự trực tiếp điều hành doanh nghiệp do nhiều lí do khách quan đem lại. Nếu không làm tốt các việc trên, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn nếu phải ra quyết định hay làm lại các qui trình mình đã đặt ra hay đang thực hiện.
Chúng ta có thể xây dựng bền bỉ trong vòng 20 năm, nhưng chỉ cần lơ là 5 phút là có thể phá hỏng đi tất cả. Một khi chúng ta đã phát triển kinh doanh và lấy thương hiệu làm trọng tâm, thì chúng ta phải tuân thủ ngoặt nghèo các qui định nguyên tắc đã đặt ra mọi lúc mọi nơi.
Nhưng, thương hiệu tự nó cũng sẽ quản lí được nó, các bạn chỉ cần làm tốt thời gian đầu, đến khi thương hiệu đủ mạnh, tức khắc bộ máy sẽ tự vận hành theo cách tốt nhất của nó.
Giống như chúng ta đang xây dựng một ngôi nhà nhiều tầng. Nếu chúng ta làm móng ẩu, tức là không tham khảo tư vấn của các chuyên gia chuyên nghiệp, thì sau này chúng ta có làm tiếp đẹp đến đâu đi nữa, ngôi nhà vẫn có thể đổ bất cứ lúc nào.
Làm thương hiệu công ty cũng giống hệt như vậy đó.
Mỗi giai đoạn tương ứng với một khoảng thời gian nhất định. Giai đoạn đó chỉ hoàn thành khi các mục tiêu đã đặt ra đã hoàn tất.
Thời gian xây dựng thương hiệu công ty cho doanh nghiệp nhanh hay chậm phụ thuộc vào chiến lược thực hiện và triển khai của từng doanh nghiệp.
Lê Tuấn Anh
>> Các tin tức khác:....................................................................................
Tiếp
|
